本网讯 8月12日下午，服务里社区“衡阳群众”志愿者头顶烈日来到苗圃里，上门解决前期“敲门行动”中所收集居民对创文、创卫工作的诉求，为王阿姨家院子修复门槛，解决她多年的困扰。

“由于家里地势较低,一下雨院子就污水横溢，臭味弥漫，家人是苦不堪言……”社区“衡阳群众”志愿者在前期上户走访中了解到苗圃里35号王阿姨家的情况后，当即反馈到社区。社区立即组织专职“衡阳群众”一起前往现场查看，买来水泥、沙子，把门槛用水泥砌高了20厘米，“特事速办”彻底解决了院子积水一事，还王阿姨家一个舒适的生活环境。临走时，王阿姨连连感谢，为“衡阳群众”志愿者竖起大拇指点赞。

据悉，“敲门行动”开展以来，社区陆续收集了10余起居民诉求，问题基本得到妥善解决，助力“敲门行动”开花结果。